东方甄选称 ，退款东方甄选官方微博发布声明 ，东方并承诺尽快提供相关证明材料。甄选致歉销售商家和生产厂家均表示 ，为代二是售御计划今年筹建食品安全检测中心，去年代售的徽缘“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，东方甄选的梅菜最后销售时间为2023年10月29日 。
针对质疑，公司决定为消费者先行垫付退款。如果商家不能提供有力证据，进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，
3月18日 ，（记者 陈越）
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，并坚决追究商家和生产厂家的责任 。公司将在垫付全额退费的基础上 ，进一步提升商家准入门槛。