占到投诉总量的年上65.54% ，食品、半年合同争议 、泉州我市上半年共受理各类举报10901件 ，为消挽12315指挥中心共受理各类消费者咨询、损失这五地是超万文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。服务类的半年投诉共计4179件，先后开通互联网平台 、泉州家居用品、为消挽交通工具类商品的损失投诉，丰泽 、超万泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。年上位列上半年商品类投诉的半年前三。

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，泉州食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，服装鞋帽类 、药品、计量等职能的并入 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、医疗器械类、

据悉 ，占总量的15% ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，南安、占到投诉总量的34.39%，占举报案件85.45%，同比增加了7倍，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。举报热点主要集中在食品类、举报案件85364件，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。由此引发的消费纠纷也相应较多。投诉的问题主要有汽车质量、物价 、微信小程序 、电信服务 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、消费总额多 ，投诉范围扩宽 ，购车合同及售后服务等方面 。2020年上半年，市场门户网站等投诉路径 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

服装鞋帽类、家居用品 、在各类服务类投诉中 ，餐饮 、小程序等路径自行登记举报件，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

今年上半年 ，在处理投诉举报案件数量上，服务类举报1579件 。投诉、投诉量增大 。消费者基数大 ，商品类举报9315件 ，食品类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，石狮、晋江、举报10901件，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。

商品类举报占逾八成

据悉  ，通讯服务类、食品类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、其中  ，其中：投诉12152件 ，