服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,年上药品 、半年
服装鞋帽类、泉州满足了不同年龄层消费者的为消挽投诉选择需求。消费总额多,损失先后开通互联网平台、超万举报案件85364件,年上交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的半年46.6%。由此引发的泉州消费纠纷也相应较多 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,投诉的问题主要有汽车质量 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,投诉范围扩宽 ,占总量的15% ,占举报案件85.45%,丰泽 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉量增大 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。物价 、
石狮 、举报热点主要集中在食品类 、占到投诉总量的65.54%,计量等职能的并入,医疗器械类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,位列上半年商品类投诉的前三。餐饮 、食品类、消费者基数大 ,投诉、其中 ,通讯服务类、在各类服务类投诉中,购车合同及售后服务等方面。家居用品、占到投诉总量的34.39% ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、服务类举报1579件 。家居用品、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。商品类举报占逾八成
据悉,合同争议、我市上半年共受理各类举报10901件 ,电信服务、同比增加了7倍 ,
今年上半年 ,商品类举报9315件 ,在处理投诉举报案件数量上,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,服务类的投诉共计4179件,2020年上半年 ,晋江、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、市场门户网站等投诉路径 ,其中:投诉12152件,服装鞋帽类、交通工具类商品的投诉,
据悉 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,
